1. Acceptance of Bedingungen
Indem Sie ein Konto erstellen, auf unsere redaktionellen Tools zugreifen oder unsere digitalen Dienste nutzen, bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben und damit einverstanden sind, an sie gebunden zu sein. Wenn Sie mit irgendeinem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie die LumaWerk-Plattform nicht nutzen.
Diese Bedingungen stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen („Benutzer“, „Kunde“) und LumaWerk („wir“, „uns“, „unser“) dar. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren, und die fortgesetzte Nutzung stellt die Annahme etwaiger Änderungen dar.
2. Description of Leistungen
LumaWerk bietet professionelle digitale Bearbeitung, Inhaltsveredelung und stilistische Verbesserung. Unsere Plattform bietet verschiedene Servicestufen, die von der grundlegenden Textanalyse bis hin zu umfassenden stilistischen Überarbeitungen reichen. Alle Leistungen werden digital über unser sicheres Portal erbracht.
Leistungsumfang: Nach Abschluss erhalten Sie bearbeitete Dokumente, Styleguides oder digitale Assets, wie in Ihrem Servicepaket angegeben. Wir pflegen strenge Versionskontroll- und Sicherungsprotokolle für alle eingereichten Materialien.
- Standardbearbeitung: 2–3 Werktage für grundlegende Bearbeitungspakete
- Premium Turnaround: 24-Stunden-Expressservice verfügbar
- Revisionen: Die enthaltenen Pakete bieten bis zu 2 Revisionsrunden
- Dateiformate: Wir akzeptieren die Formate .docx, .pdf, .md und .txt
3. Richtlinien zur akzeptablen Nutzung
Die Nutzer erklären sich damit einverstanden, die Dienste von LumaWerk nur für rechtmäßige Zwecke zu nutzen. Sie tragen die alleinige Verantwortung für die Inhalte, die Sie zur Bearbeitung einreichen. Wir verbieten strengstens die Übermittlung von Inhalten, die geistige Eigentumsrechte verletzen, bösartigen Code enthalten oder illegale Aktivitäten fördern.
Eingeschränkter Inhalt
- • Plagiiertes oder urheberrechtsverletzendes Material
- • Hassreden oder Belästigungen gegen Einzelpersonen oder Gruppen
- • Täuschende Marketingmaterialien oder falsche Behauptungen
- • Malware, Viren oder zerstörerischer Code
4. Zahlung und Abrechnung
Alle Preise werden deutlich auf unserer Website angezeigt Seite „Preise und Angebote“.. Für alle Standardleistungen ist eine Vorauszahlung erforderlich. Wir akzeptieren gängige Kreditkarten, Banküberweisungen und digitale Zahlungsmethoden.
Abonnements für unsere Premium-Pläne verlängern sich automatisch monatlich, sofern sie nicht mindestens 48 Stunden vor dem Verlängerungsdatum gekündigt werden. Rückerstattungen werden im Einzelfall innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf geprüft, sofern mit den Arbeiten noch nicht begonnen wurde.
Invoice Bedingungen
Für Unternehmenskunden ist die Zahlung nach Erhalt fällig. Bei verspäteter Zahlung kann eine monatliche Gebühr von 1,5 % anfallen.
Waehrung
Alle Transaktionen werden in Euro (EUR) abgewickelt. Währungsumrechnung erfolgt durch Zahlungsabwickler.
5. Vertraulichkeit und Datenschutz
6. Haftungsbeschränkung
LumaWerk erbringt Dienstleistungen „wie besehen“ ohne Gewährleistungen jeglicher Art, weder ausdrücklich noch stillschweigend. Obwohl wir nach Perfektion streben, garantieren wir keine konkreten Ergebnisse, einschließlich des Veröffentlichungserfolgs, verbesserter SEO-Rankings oder Kennzahlen zur Zielgruppenbindung, die sich aus unseren Bearbeitungen ergeben.
Soweit gesetzlich zulässig, haftet LumaWerk nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden, einschließlich entgangener Gewinne, Daten oder Geschäftsmöglichkeiten, die sich aus Ihrer Nutzung unserer Dienste ergeben. Unsere Gesamthaftung ist auf den Betrag beschränkt, der für die jeweilige Dienstleistung gezahlt wurde.
7. Kontaktinformationen
Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen, Rechnungsanfragen oder zur Meldung eines Verstoßes wenden Sie sich bitte direkt an unser Rechtsteam:
Friedrichstrasse 123
Berlin, Deutschland
E-Mail: [email geschützt]